Crèdit Andorrà, meilleure banque numérique d'Andorre selon la Global Banking & Finance Review

• La banque a reçu cette reconnaissance grâce à son pari solide d'être pionnière dans les solutions numériques innovantes

• La publication a également reconnu ses politiques en matière de responsabilité sociale des entreprises à travers un autre prix

Crèdit Andorrà a été reconnue Meilleure banque numérique d'Andorre 2020 par la publication financière de référence Global Banking & Finance Review. Ces prix, remis par la communauté bancaire et financière internationale, sont la reconnaissance de l'excellence et mettent l'accent sur l'innovation, la stratégie et les changements progressifs et inspirants mis en œuvre par les établissements participants. Ce prix représente une reconnaissance du modèle de gestion de Crèdit Andorrà qui se caractérise par un pari ferme pour la transformation numérique, qui a placé l'établissement en pionnier dans le monde des solutions numériques innovantes.

Sous le concept ‘Se décompliquer’ qu'englobe la stratégie numérique de la banque, elle veut faire connaître la valeur ajoutée apportée par les services numériques qu'elle met à disposition, services qui lui font mériter ce prix et qui lui permettent d'avancer vers un modèle de banque plus pratique, plus rapide, plus préparé pour l'avenir et pour simplifier la vie de ses clients.

Dans ce sens, le prix décerné par la Global Banking & Finance Review est une reconnaissance de la numérisation et de l'innovation technologique de Crèdit Andorrà. La banque encourage l'utilisation des services numériques pour répondre aux nouveaux besoins, usages et habitudes des utilisateurs. Parmi ses services numériques innovants, l'établissement a été pionnier, par exemple, en offrant des paiements mobiles à travers l'application Crèdit Wallet ; le développement de Merkaat, un conseiller innovant 100 % numérique en fonds d'investissement ou encore la mise à disposition d'un canal de service client par WhatsApp. On peut également citer la possibilité offerte par la banque de souscrire des produits et des services à distance avec une signature numérique.

Crèdit Andorrà a connu une croissance exponentielle dans l'utilisation de ses solutions de banque numérique, que ce soit pour son service de banque en ligne e-Crèdit pour les activités financières de base ou pour d'autres services comme le Crèdit Broker pour l'achat et la vente de titres ou encore "Mon gestionnaire de compte" pour contacter virtuellement l'établissement.

La reconnaissance met également en valeur les produits que l'établissement met au service des entreprises. D'une part, le TPV Virtual, une passerelle de paiement en ligne pour permettre aux clients de vendre en ligne et d'accepter des paiements ordonnés avec des cartes à travers une plateforme sécurisée de commerce électronique. D'autre part, le TPV Crèdit Link, qui permet de réaliser des encaissements par e-mail, SMS ou WhatsApp sans avoir besoin d’une page Web.
Crèdit Andorrà développe continuellement des initiatives innovantes orientées vers l'amélioration du service et de l'expérience du client à travers l'application des nouvelles technologies.

Meilleure banque d'Andorre en RSE 2020

La Global Banking & Finance Review a également reconnu, pour la sixième année consécutive, Crèdit Andorrà comme meilleure banque en RSE de la principauté pour sa politique de responsabilité sociale. Ce prix valorise l'engagement que Crèdit Andorrà prend envers la société, à travers ses actions de responsabilité sociale qui incluent le développement de pratiques de bonne gouvernance ainsi que différentes initiatives en matière d'éducation, de culture et de santé et son soutien à l'économie et au tissu entrepreneurial, mises en œuvre par la banque et sa Fondation.

Le prix met également en valeur le programme de gestion environnementale de l'établissement, un axe clé de la stratégie de responsabilité sociale des entreprises du Groupe Crèdit Andorrà et qui représente son engagement environnemental réitéré, en encourageant des actions destinées à réduire les impacts et en mettant en œuvre des initiatives destinées à promouvoir une conscience durable chez ses employés, ses clients, ses fournisseurs et prestataires et l'ensemble de la société.

Un engagement qui place Crèdit Andorrà comme banque andorrane pionnière dans la protection de l'environnement. Crèdit Andorrà est adhérente du Pacte mondial des Nations Unies et a adopté le Programme 2030 - "Transformer notre monde" pour contribuer à l'atteinte des objectifs de développement durable (ODD).

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