La empresa certificadora TÜV Rheinland ha valorado las medidas aplicadas por la entidad en materia de sostenibilidad y avala el compromiso de esta con el medio ambiente
Crèdit Andorrà ha obtenido la certificación ISO 14001:2015 de gestión ambiental por la empresa certificadora TÜV Rheinland, que ha emitido un informe favorable tras la auditoría realizada al Sistema de Gestión Ambiental del Banco. La ISO 14001 es la herramienta de gestión ambiental referente en el mundo y la 2015 es la última versión de la certificación, que amplía su grado de exigencia con puntos como la mejora continua del rendimiento ambiental y la cobertura de los procesos pertinentes por parte del Sistema de Gestión Ambiental.
El banco es pionero en la oferta de nuevas vías para facilitar el contacto con el cliente y mejorar su experiencia
Crèdit Andorrà pone en marcha un nuevo canal de atención al cliente a través de WhatsApp, el servicio de mensajería instantánea. El banco, pionero en ofrecer esta vía de comunicación, busca ampliar el abanico de canales que pone a disposición de sus clientes y mejorar su experiencia a través de la digitalización.
La publicación financiera otorga el premio de banca privada a Crèdit Andorrà por sexto año consecutivo y reconoce sus políticas de responsabilidad social por cuarto año
Global Banking & Finance Review ha reconocido por sexto año consecutivo a Crèdit Andorrà como mejor banco en banca privada a Andorra. A este galardón se suma también el premio al mejor banco en RSC 2018 en el Principado, que la entidad recibe por cuarto año gracias a su política de responsabilidad social.
Las dos publicaciones del grupo Financial Times han reconocido la transformación digital y la voluntad de servicio al cliente, así como el equilibrio entre el liderazgo en el mercado andorrano y la expansión internacional.
El reconocimiento llega después de que el banco fuese igualmente distinguido, el año pasado, con este mismo galardón, y como Banco del Año de Andorra según ‘The Banker’ en 2016 y 2017.
• El nuevo holding está participado en un 51% por ERM y en un 49% por RSM
• Este acuerdo da como resultado la primera correduría de seguros privada de España
ERM Holding, del Grupo Crèdit Andorrà, y el holding RSM han llegado a un acuerdo para fusionar los negocios de correduría y consultoría. La operación da lugar al nuevo holding ERSM Insurance Brokers, líder en el mercado español al convertirse en la primera correduría de seguros privada de España. El nuevo holding está participado por ERM (51%) y RSM (49%).
• El servicio digital permite a los usuarios abrir directamente una cuenta Merkaat a Crèdit Andorrà sin necesidad de ir a una oficina
• Merkaat ofrece a los clientes una gestión integral de sus inversiones: asesoramiento, ejecución de órdenes de compra y venta, custodia y seguimiento
• Cuenta con un equipo de expertos especializados en productos de inversión que ofrecen a los clientes propuestas personalizadas y un seguimiento continuo
El servicio digital permite a los clientes una gestión integral de sus inversiones: asesoramiento, ejecución de órdenes de compra y venta, custodia y seguimiento
Crèdit Andorrà lanza Merkaat, el primer asesor en inversiones digital de Andorra, un nuevo servicio que suma la tecnología y la innovación a los servicios de asesoramiento que ofrece el banco. Este innovador servicio, accesible desde la banca online e-Crèdit, permite al cliente tener una experiencia totalmente digital, se adapta a los nuevos hábitos de consumo financiero y se abre a nuevos segmentos de clientes.
• Durante su intervención ante los accionistas, el presidente del Consejo de Administración de Crèdit Andorrà, Antoni Pintat, ha resaltado «la fortaleza financiera de Crèdit Andorrà» y ha explicado que «el banco debe liderar preservando lo esencial, el compromiso con los clientes y el país, y creciendo en el terreno de la innovación responsable»
• El hasta ahora consejero delegado de Crèdit Andorrà, Josep Peralba, se jubila después de más de 51 años de servicio al banco y de recibir un emotivo agradecimiento del Consejo y los accionistas
• El beneficio neto consolidado se ha situado en 50,1 millones de euros, un resultado en línea con la previsión hecha para un año marcado por el cambio de paradigma bancario y la adaptación a la nueva regulación en Andorra y a escala internacional
• La entidad ha recibido los premios Banco del Año de Andorra (‘The Banker’) y Mejor Banca Privada de Andorra (‘The Banker’ y PWM), y el reconocimiento a la ‘Innovación bancaria’ por Merkaat (Efma).
