Crèdit Andorrà renova els dos certificats ISO 9001:2008 que avalen la qualitat de la seva gestió.

Certificacions
24/09/2009
Crèdit Andorrà

Crèdit Andorrà

És un pas més per continuar garantint la millora contínua i la satisfacció del client

Representa una base sòlida per alinear-se amb les millors pràctiques mundials en la gestió d’actius

 

Crèdit Andorrà ha renovat un any més les dues certificacions internacionals ISO 9001:2008 que garanteixen als clients uns estàndards elevats de qualitat en la gestió que duu a terme l'àrea financera. Concretament, es tracta de la renovació de la ISO 9001:2008 per part de Crèdit Invest, la societat gestora de fons d’inversió del Grup Crèdit Andorrà, i per part dels departaments de Tresoreria i Mercat de Capitals i d’Administració de Mercats i Control de Crèdit Andorrà.

La renovació d’aquestes dues certificacions demostra el compromís de Crèdit Andorrà de treballar amb l’objectiu de satisfer les necessitats i les expectatives del client, i suposa alinear-se amb les millors pràctiques mundials pel que fa a la gestió d’actius; també corrobora que Crèdit Andorrà aplica els procediments i les eines necessàries per garantir una millora contínua en la qualitat del servei que ofereix als clients i dels productes que comercialitza, gestiona i administra, així com també en la gestió dels recursos propis.

Segons ha expressat Xavier Cornella Castel, director general adjunt de Negoci de Crèdit Andorrà, la renovació de les dues ISO 9001:2008 que té l’entitat representa, “un ferm compromís amb el nostre sistema de qualitat i, en definitiva, un hàbit de treball fonamentat en la millora continuada”. Cornella Castel afegeix que “gràcies a la col·aboració de tots els empleats i al suport d’una política de recursos humans que propicia la formació contínua i de més alt nivell, amb aquests reconeixements assentem unes bases sòlides per alinear-nos amb les millors pràctiques mundials en la gestió d’actius”.

Crèdit Andorrà ha estat certificada per BSI Management Systems (British Standard Institution), entitat de certificació internacional especialitzada en les àrees de qualitat, medi ambient, seguretat i salut, i seguretat de la informació. Fundada l’any 1901 al Regne Unit, BSI Management Systems és membre fundacional de l’ISO i, actualment, és una de les principals empreses de certificació de l’àmbit internacional.

Altres reconeixements que avalen la gestió de Crèdit Andorrà


Les dues ISO 9001:2008 se sumen a la certificació GIPS (Global Investment Performance Standards) que té Crèdit Invest. Aquesta norma va adoptar-se fa tres anys i que garanteix l’ús de processos ètics i transparents a l’hora de calcular i fer públics els rendiments de les inversions dels clients, a més de certificar que les dades publicades són homogènies respecte a d’altres entitats de gestió de fons d’inversió de l’àmbit internacional.

Des de desembre de 2008, Crèdit Invest també segueix els principis establerts en les directives comunitàries MIFID (Markets in Financial Instruments Directive), amb l’objectiu de millorar la qualitat de servei que s’ofereix als inversors en termes d’informació i de protecció de llurs interessos.

Tags: 
Tornar

IMATGES I VÍDEOS RELACIONATS