Crèdit Andorrà ofereix una conferència online sobre els canvis en el comportament del consumidor i com adaptar-s’hi

 

 

• Serà a càrrec de José Luis Nueno, professor ordinari de l’IESE Business School i responsable de la Càtedra Intent HQ de Canvis en el Comportament del Consumidor

• S’emmarca en el cicle Crèdit Andorrà Global Forum i tractarà la transformació del sector del retail i el turisme arran de la pandèmia, entre d’altres, lligada a les modificacions en la manera de comprar i de consumir


Crèdit Andorrà organitza la conferència online «Què puc fer per servir i fidelitzar els meus clients?», a càrrec de José Luis Nueno, professor ordinari de l’IESE Business School i responsable de la Càtedra Intent HQ de Canvis en el Comportament del Consumidor.

La conferència té com a objectiu tractar els canvis que la Covid-19 ha portat en la manera de comprar i de consumir. Es parlarà sobre la transformació que han de viure els sectors del retail i el turisme, entre d’altres, lligada a les modificacions en el comportament del consumidor. També abordarà la manera de recuperar-nos dels efectes de la crisi, el paper que ha adquirit l’e-commerce i com s’ha d’emprendre el camí de la reactivació econòmica tenint en compte els diferents canals per arribar al client.

La conferència és la dissetena sessió del cicle de conferències Crèdit Andorrà Global Forum sobre futur i tendències globals, i forma part del programa d’activitats que promou la Càtedra Crèdit Andorrà d’Emprenedoria i Banca a l’IESE. Tindrà lloc el 17 de juny, a les 19 h, i es durà a terme de forma online. Per poder accedir a la sessió online s’ha de fer un registre previ a través d’aquest enllaç https://bit.ly/3wnduJJ, o de les xarxes socials de Crèdit Andorrà (Facebook, Twitter o LinkedIn).

José Luis Nueno

José Luis Nueno és professor ordinari de l’IESE Business School i responsable de la Càtedra Intent HQ de Canvis en el Comportament del Consumidor.

És Doctor of Business Administration per la Universitat de Harvard, Master of Business Administration per l’IESE i llicenciat en Dret per la Universitat de Barcelona. És també membre numerari de la Real Academia Europea de Doctores (RAED).

Les seves àrees d’interès són els canals de distribució i les relacions entre fabricants i distribuïdors. Ha publicat articles sobre la globalització, el màrqueting de béns de consum, de productes de luxe i el màrqueting relacional.

El professor Nueno ha donat classe en diverses escoles de negocis i en programes directius. És professor convidat de la Universitat de Michigan i d’altres programes conjunts de Michigan i l’IESE a Vevey (Suïssa) i Shanghai (Xina). També participa en programes a Amèrica Llatina i ha impartit classes a la Harvard Business School, a l’AMP Middle East i al Strategic Program for Retail Managers. Ha dirigit sessions a directius de més de cent grans corporacions i ha actuat com a ponent en diverses conferències sectorials. És també autor d’una gran varietat d’articles i publicacions.

El professor Nueno és membre del consell d’administració de diverses empreses internacionals, algunes d’elles, cotitzades. A més, és consultor d’empreses i assessora corporacions i multinacionals en l’àrea del màrqueting i l’estratègia.
 
Crèdit Andorrà Global Forum

El Crèdit Andorrà Global Forum és un cicle de conferències anual que va néixer amb la voluntat de posar a disposició de la ciutadania ponents de referència, per tal de fer una anàlisi de la realitat actual, però en clau de futur.

La finalitat és propiciar un espai de coneixement, de generació d’idees, de debat, d’opinió, al voltant de temes d’actualitat econòmica, social, educativa, tecnològica, cultural, sanitària, turística, en definitiva, de tots aquells sectors que han de marcar el progrés del país a mitjà i llarg termini.



Tornar

IMATGES I VÍDEOS RELACIONATS